超市使用無(wú)紡布袋,消費(fèi)者輕松購(gòu)物
作者: 來(lái)源: 日期:2012/6/14 11:26:23 人氣:149
導(dǎo)讀:森榮在無(wú)紡布袋市場(chǎng)了解到食品、日用品、快速消費(fèi)品,盡管在“淘常州”網(wǎng)站上…
森榮在
無(wú)紡布袋市場(chǎng)了解到食品、日用品、快速消費(fèi)品,盡管在“淘常州”網(wǎng)站上可以搜索到數(shù)千種,但是與淘寶相比,這一數(shù)字差之甚遠(yuǎn)。如何與淘寶這樣貨品更豐富、 運(yùn)營(yíng)更成熟的電子商務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng)?“淘常州”于今年3月成立了專門為其進(jìn)行訂單配送的同城物流公司:小黃蜂物流有限公司。
“我們所能做的,就是與淘寶‘賽跑’?!毙↑S蜂物流有限公司的副總經(jīng)理?xiàng)顦s華告訴森榮。小黃蜂物流在全市7個(gè)轄市區(qū)共設(shè)有包括總部在內(nèi)的9個(gè)配 送點(diǎn),在采用箱式貨運(yùn)車的基礎(chǔ)上同時(shí)采用了40多輛電動(dòng)車進(jìn)行“最后一公里”的貨運(yùn)配送,能保證常州全境顧客的快遞當(dāng)日達(dá)、準(zhǔn)時(shí)達(dá)、限時(shí)達(dá)。“只要是下午 4點(diǎn)前下的訂單,我們就能保證當(dāng)天送達(dá),最快僅僅需要一個(gè)小時(shí)。”
森榮隨機(jī)采訪了幾位使用過(guò)“淘常州”購(gòu)物的市民,其中一位張先生告訴森榮:“我原來(lái)也在淘寶上購(gòu)買日用品,但是就算是江浙滬地區(qū),最快也要隔天 到達(dá)。但是‘淘常州’提供的這種當(dāng)日送達(dá)的服務(wù)讓我一下子就產(chǎn)生了依賴,比如想要買袋米,又沒(méi)有時(shí)間逛超市,只要網(wǎng)上下個(gè)單,下了班之后,米就直接送到家 里了,還省了搬來(lái)搬去的許多麻煩。”
森榮包裝袋在“淘常州”發(fā)貨倉(cāng)庫(kù)看到,所有送出的商品都像消費(fèi)者平日在超市購(gòu)買的一樣,用無(wú)紡布袋進(jìn)行包裝,且并不封口,消費(fèi)者簽收時(shí)一目了然。而為 許多淘寶用戶詬病的售后服務(wù)問(wèn)題,“淘常州”也提出了自己的解決辦法:消費(fèi)者可以在收到商品、檢查滿意后再行簽收付款,購(gòu)買商品7天內(nèi)可以自由退換貨,撥 打其客服熱線提供1小時(shí)就能上門服務(wù)
常州市運(yùn)輸管理處貨運(yùn)與物流管理科科長(zhǎng)告訴森榮無(wú)紡布袋,“淘常州”網(wǎng)站與小黃蜂物流探索的正是一種城市物流配送的新模式、新途徑,他們解決了同城物流的速度難題,“就像是穿梭在城市大街小巷和村鎮(zhèn)鄉(xiāng)里的現(xiàn)代‘貨郎擔(dān)’?!?
標(biāo)簽: